補聴器のアマガン（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、個人情報の適切な保護と管理に努めております。
当店は、認定補聴器専門店として、お客様に安心してご相談・ご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1．個人情報の取得について
当店では、補聴器のご相談、聴力測定、販売、調整、修理、アフターケアなどのサービスをご提供するため、必要な範囲でお客様の個人情報を取得いたします。
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、生年月日、聴力測定結果、補聴器の購入・調整履歴などが含まれます。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 補聴器のご相談、販売、調整、修理およびアフターケア
- 聴力測定結果や補聴器の調整履歴の管理
- 補聴器相談医など医療機関との連携
- 定期点検、メンテナンス、商品・サービスに関するご案内
- お客様からのお問い合わせへの対応
- その他、上記の利用目的に付随する業務
取得した個人情報は、法令で認められる場合を除き、あらかじめお知らせした利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
3．個人情報の第三者提供について
当店は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
なお、補聴器相談医などの医療機関との情報共有については、必要に応じてお客様の同意をいただいたうえで行います。
また、補聴器の修理やサービス提供に必要な範囲で、メーカーなどに個人情報の取扱いを委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
4．個人情報の安全管理について
当店では、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員に対して個人情報保護に関する教育を行い、適切な取扱いを徹底いたします。
5．個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様ご本人から、当店が保有する個人データの開示、訂正、利用停止、消去等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
6．個人情報保護方針の見直し
当店は、個人情報の適切な保護を維持するため、法令の改正や業務内容の変更などに応じて、本方針を適宜見直し、改善に努めます。
7．個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
補聴器のアマガン尼崎店 ０６−６４８１−７６３３